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자주 묻는 질문 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

MAC Address를 초기화 하고 싶어요.
2017.09.19


해커스프렙의 모든강의를 구매하신 경우,
저작권 보호 및 원활한 서비스 제공을 위해 회원님 PC의 MAC Address를 수집하고 있습니다.

※ MAC Address란, 컴퓨터 LAN 카드에 부여된 고유의 번호를 말함


ⓐ 해커스프렙의 모든 강의 구매 후 동영상강의 재생 시 PC의 MAC Address가 서버에 자동 등록되며
등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.

ⓑ MAC Address는 최대 2대까지 등록 가능하며, MAC Address 초기화는 1회에 한해 변경이 가능합니다.

ⓒ 초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 제출해주셔야 MAC Address 초기화가 가능합니다.

* 초기화 요청시 기존 등록되어있는 기기명을 함께 말씀해주시면 신속한 처리도와드리겠습니다.

도서관이나 PC방과 같은 공용 PC 등록하시어 수강하시는 경우 안정적으로 수강이 불가하오니 개인 소유의 데스크탑 혹은 노트북으로 수강하시길 권장드립니다.


이외 궁금하신 사항은 1:1상담 게시판을 통해 문의 부탁드립니다.
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