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자주 묻는 질문 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

1시간 이상인 동영상 파일이 곰플레이어에서 재생이 안되는 경우
2017.10.10



■ 1시간 이상인 동영상 파일이 곰플레이어에서 재생이 안되는 경우


다운받으신 강의중 재생시간이 한 시간 이상인 강의만 정상적으로 재생이 되지 않을 시에는 사용하시는
[곰플레이어] 가 한 시간 이상 강의에서 DRM 필터차단으로 인해 재생이 안될 수 있습니다.


아래 사항으로 조치 후 확인 부탁드립니다.


1) 곰플레이어 설정을 아래와 같이 변경 후 실행 한다.

곰플레이어 마우스 우클릭 후 '환경설정 > 필터 > 필터 차단 > 차단된 필터 목록'에 체크된 목록 모두 푼 다음 곰플레이어 닫았다가 새로 실행


2 )미디어 플레이어로 해당 강의를 수강한다.

미디어 플레이어의 경우 정상재생이 가능하기 때문에 해당 강의 부분을 미디어 플레이어로 재생 해 보시길 부탁드립니다.


위 방법으로도 해결이 어려우실 경우

해커스프렙 고객센터 (02-537-5000)로 전화 주시면 기술상담을 통해 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.